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銀行為客戶提供優質服務新聞通訊稿
來源:文秘網 時間:2019/3/25 7:37:17 作者:yangmishu

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   銀行積極踐行普惠金融理念,始終以“為客戶提供優質服務”為宗旨,加大服務創新,不斷完善“惠民、利民、便民”措施,開設便民惠民綠色通道,扎根社區,服務上門。

   地處城鄉結合部的后營社區老人陳某是特困補助對象,他的兒子李某持母親的長江卡來到江蘇長江商業銀行泰興支行代母親支取補貼金,被柜面工作人員告知,他母親是代理開戶,需要本人到現場辦理代理開戶激活業務,才能正常辦理補助支取業務。李某說,他母親年歲已高生病了,行走不方便,需要支取補貼金買藥和生活用品。

   這個情況很快被反映到長江銀行泰興支行營業部,3月20日,營業部負責人于暉安排工作人員上門為老人辦理了銀行卡激活手續,讓李某順利代理支取了老人的補貼金。老人抓著長江銀行工作人員的手說道:“以前是想都不敢想,辦業務必須到城里銀行網點去,來回一趟折騰身體真是受不了,現在長江銀行服務上門,真的是太方便了。”李某更是逢人就夸:“長江銀行服務就是好!”

   長江銀行泰興支行營業部負責人于暉介紹,長江銀行利用移動展業,送金融服務下鄉進社區活動,已經開展了近一年了;為偏遠鄉村,或者不便于上門辦理業務的客戶提供了......

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