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市行政服務中心文明服務通訊稿
來源:文秘網 時間:2018/9/24 15:56:31 作者:yangmishu

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   如果不是親耳所聞,親眼所見,你可能很難想象,就在一個多月前,我市第五批創建全國文明城市整改通報中,市行政服務大廳還因為窗口工作人員工作紀律松弛、態度生硬、存在脫崗等問題一度上榜。 

  如今,再次走進這里,文明創建氛圍濃厚,大廳的環境和窗口人員的服務面貌都煥然一新,精心設計并張貼在大廳各類宣傳廣告,以多形式、多渠道、多視角、全方位宣傳全國文明城市創建工作,學雷鋒志愿服務站和志愿服務站兩個站點,為辦事群眾和企業提供正常的文明引導、咨詢協調等服務。記者看到,服務大廳內社會主義核心價值觀及誠信等公益廣告共20多處,另外還有便民服務設施,比如愛心雨傘、雨傘放置架、便民服務箱及急救藥箱等一應俱全。如今,通過不斷完善硬件設施、提升軟件環境和強化督促檢查,來這里辦事的市民已經可以切實感受到服務水平的完善和提升。 

  “以前我們督查的話是一個星期通報一次,現在我們每天通報一次,對人員督查這塊,我們加強對大廳的巡查,督查科每天從上班到下班,不間斷對大廳進行巡查、檢查或者指導。除此之外,落實雙重管理。全面加強對駐中心各窗口貫徹執行市行政服務中心窗口管理各項規定的監督,對發現問題和不履行職責的窗口,及時函告其原單位,確......

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